1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der jeweils aktuellen Fassung für alle von uns angebotenen Lieferungen und Leistungen.

Sie werden auch für zukünftige Verträge einbezogen. Abweichende Bedingungen des Kunden sind unwirksam.

 

2. Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend. Das gilt sowohl für unsere Leistungen, als auch für die Preise. Soweit nicht im Angebot etwas anderes geregelt

ist, erlöschen Angebote spätestens drei Monate ab Datum des Angebots.

 

3. Vertrag

a. Ein Vertrag kommt mit uns zustande, sobald Sie unser Angebot schriftlich oder mündlich bestätigen und wir Ihnen eine Bestätigung unsererseits in schriftlicher Form zusenden.

b. Bestellte, aber nicht in Anspruch genommene Leistungen und Lieferungen können nicht rückvergütet werden.

 

4. Inhalt/Änderungen

a. Alle genannten Preise gelten in Euro. Soweit nichts anderes in den Angeboten oder in der Auftragsbestätigung enthalten, gelten unsere Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

b. Die Verfügbarkeit unserer Produkte, insbesondere saisonale Einflüsse, machen es erforderlich, dass wir zumutbare Änderungen bei unseren Vorschlägen vorbehalten müssen. Dies gilt aufgrund saisonaler Schwankungen auch für die Preisgestaltung. Wir bitten dafür um Verständnis, Sie profitieren dadurch stets von frischen, wohlschmeckenden Produkten.

 

5. Teilnehmerzahl

a. Die endgültige Teilnehmerzahl sowie die abschließende Speisen- und Getränkeauswahl muss mindestens 4 Arbeitstage vor der Veranstaltung schriftlich mitgeteilt werden. Diese Angaben gelten als garantierter Vertragsinhalt und werden bei der Endabrechnung entsprechend berücksichtigt.

b. Bei Teilnehmerüberschreitungen werden über die bestellte Lieferung (für die angemeldete Personenzahl) hinausgehende Nachlieferungen von Speisen, Getränken oder zusätzlichem Material nach den angebotenen Preisen gesondert berechnet. Wir sind allerdings nicht verpflichtet, Nachlieferungen zu leisten, sofern die Teilnehmerzahl über die angemeldete Zahl hinausgeht.

 

7. Lieferung

a. Lieferungen und Leistungen erfolgen an die vom Kunden mit der Bestellung angegebene Lieferadresse am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit. Selbstverständlich ist es unser Bestreben, zeitliche Vorgaben stets einzuhalten. Dennoch kann es selbst bei größter Sorgfalt zu zeitlichen Differenzen kommen.

b. Der Kunde wird bei der Durchführung von Veranstaltungen, wie auch bei der Übernahme von Lieferungen und Leistungen, rechtzeitig auf Besonderheiten am oder im Veranstaltungsort hinweisen. Insbesondere wird der Kunde Erschwernisse rechtzeitig mitteilen, wie z.B. Treppen über mehrere Etagen, lange Wege, enge Gänge, sonstige Behinderungen. Derartige Erschwernisse sind bei der Bestellung anzugeben und rechtfertigen ggf. etwaige Zusatzkosten.

 

8. Leihgegenstände

Alle Gegenstände, die im Zusammenhang mit Lieferungen und Leistungen von Al Nafetha Catering bereitgestellt werden, sind dem Kunden nur für die Veranstaltung geliehen und sind vom Kunden unmittelbar nach Abschluss der Veranstaltung an uns zurückzugeben. Beschädigte oder verlorengegangene Gegenstände sind mit den Wiederbeschaffungskosten zu ersetzen bzw. sind Reparaturkosten zu bezahlen.

 

9. Reklamation

Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Produktion unserer Speisen an den Tag legen, kann nicht ausgeschlossen werden, dass an irgendeiner Stelle ein kleines Problem auftritt. In unserer Küche verarbeiten Menschen mit Persönlichkeit hochwertige Speisen. Auch wenn unser Streben nach Perfektion noch so groß ist, kann es immer vorkommen, dass etwas schiefläuft.

 

Deshalb wird Folgendes geregelt:

a. Offensichtliche Mängel können nur berücksichtigt werden, wenn die Beanstandung unverzüglich nach Erhalt der Lieferung/Leistung bzw. unmittelbar bei der Abholung erfolgt.

b. Sollte der Kunde feststellen, dass Ware oder Leistungen falsch bestellt wurden, ist ein Umtausch leider nicht möglich.

c. Sollte trotz aller Sorgfalt ein verdeckter Mangel auftreten, so muss uns das unverzüglich mitgeteilt werden.

d. Für unsachgemäße Lagerung durch den Kunden übernehmen wir keine Haftung.

 

10. Stornierung

Bei Stornierungen von bereits erteilten Aufträgen (laut Angebot) berechnen wir:

• 7 Tage bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn 30% der Vertragssumme

• 4 Tage bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50 % der Vertragssumme

• 2 Tage bis 1 Tage vor Veranstaltungsbeginn 80 % der Vertragssumme

• Am Liefertag behalten wir uns vor bis zu 100% % der Vertragssumme in Rechnung zu stellen

 

11. Zahlung

Rechnungen sind binnen 7 Werktagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor Verzugszinsen sowie Mahnkosten und sonstige Verzugskosten in Rechnung stellen. Bei nicht geleisteter Zahlung der Vorkasse behalten wir uns vor, die vereinbarte Leistung nicht zu erbringen.

 

12. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns bis zur vollständigen Bezahlung unserer Forderungen gegenüber dem Kunden das Eigentum an den gelieferten Waren vor.

 

13. Haftung

Unsere Haftung ist beschränkt auf den Warenwert.

 

14. Sonstiges

a. Für die Auftragsabwicklung werden die erforderlichen persönlichen Daten des Kunden gespeichert, der Kunde erklärt hierzu ausdrücklich sein Einverständnis. Gespeicherte Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

b. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er die erforderlichen Genehmigungen für die Veranstaltung rechtzeitig einholt.

c. Die Verkehrssicherungspflicht für die Veranstaltung liegt beim Kunden, der Kunde stellt Al Nafetha Catering insofern von Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei.

 

15. Gerichtsstand und Erfüllungsort

a. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

b. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Erfüllungsort für Lieferung, Übergabe und Zahlung ist Berlin. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand Berlin.